Zufriedenheitsgarantie
Unsere Bedingungen
Wir bei
Growing Indoor
sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte...
.. und möchten, dass Du mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Aus diesem Grund bieten wir Dir eine erweiterte 30-tägige Zufriedenheitsgarantie an. Sollte ein Produkt nicht Deinen Erwartungen entsprechen oder einen Qualitätsmangel aufweisen, kannst Du es innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Rückgaberecht und Rückgabebedingungen
Normalerweise bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an, wie in unseren Rückgabebedingungen beschrieben. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie möchten wir Dir jedoch zusätzliche Sicherheit geben. Sollte Dein Produkt nicht Deinen Anforderungen entsprechen, kannst Du es problemlos zurückgeben.
Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie:
Frist für die Rückgabe
Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
Zustand der Ware
Die Produkte müssen in einem neuwertigen Zustand sein, d.h. unbenutzt, unbeschädigt und vollständig. Sollte die Ware nicht in ihrem ursprünglichen Zustand sein, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.
Verpackung
Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen oder in einer ähnlichen, angemessenen Verpackung, die das Produkt während des Transports schützt.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist einen Qualitätsmangel auf. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird der Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Kontaktaufnahme
Vor der Rücksendung bitten wir Dich, unseren Kundensupport zu kontaktieren, um die Rückgabe zu koordinieren und eventuelle Fragen zu klären.